Rollen klassifizieren einen Kontakt in unterschiedlichen Verwendungssituationen. Das heißt: Eine Rolle wird einem Kontakt nicht direkt zugewiesen. Der Kontakt besitzt seine Rolle vielmehr nur in Folge seiner Verwendung in einem Vertrag, einem Gebäude oder einem Vorgang. Grundsätzlich kann ein Kontakt mehrere Rollen besitzen.

Es werden programmseitig vorgegebene und frei definierbare Rollen unterschieden.

• Eigentümer und Mieter sind programmseitig vorgegebene Rollen. Sie werden einem Kontakt automatisch durch die Verwendung in einem Mieter- bzw. Eigentümervertrag zugewiesen.

• Auch die Rolle Lieferant ist programmseitig vorgegeben. In früheren Versionen konnten Sie eine Adresse bzw. einen Kontakt als Lieferant kennzeichnen. Dies ist jetzt so nicht mehr möglich. Ein Kontakt erhält die Rolle 'Lieferfant', indem ihm diese Rolle in einem Gebäude oder in einem Vorgang zugewiesen wird.

• Die Liste der programmseitig vorgegebenen Rollen kann durch weitere, individuelle Rollen ergänzt werden. Dies erlaubt Ihnen, Ihre Lieferanten in Elektriker, Maler oder Gärtner weiter zu differenzieren.

• Wie Sie in Gebäuden die zentralen Ansprechpartner hinterlegen und ihnen ihre Rolle zuweisen, ist unter Register Kontakte beschrieben.

• Informationen zur Rolle von Beteiligten erhalten Sie unter Kontaktdaten aller Beteiligten zusammenstellen.

• Welche Rollen ein Kontakt aktuell besitzt, wird in den Stammdaten eines Kontaktes ausgewiesen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter Register Kontakt und Register Zuordnungen.